چگونه سالن زیبایی بزنیم ؟
اگر به این سوال فکر می کنید که چگونه سالن زیبایی بزنیم ؟ این 10 نکته برای شما کاملاً موثر خواهد بود.
- یک آرایشگاه می تواند یک تجارت ثابت و سودآور باشد، اما قبل از افتتاح آن، به یک طرح تجاری و آمادگی قوی نیاز دارید.
- شما به یک بازار گوشه (niche market) برای برنامه ریزی آینده ی سالن زیبایی خود نیاز دارید تا بتوانید پایگاه مشتریان وفاداری برای خود بسازید.
- مهمترین چیزهایی که یک سالن زیبایی برای موفقیت به آن نیاز دارد، رفتار مناسب، کارکنان آگاه و به روز و درک درست از خدمات ارائه شده می باشد.
نیچ مارکت یا بازاریابی گوشه ای چیست؟
وقتی از داشتن یک تجارت صحبت می کنیم، آرایشگاه تقریباً یک تجارت مطمئن است. زیرا زیبایی صنعتی است که حتی در زمان رکود هم اغلب به بقا ادامه خواهد داد.
البته باید توجه داشته باشید که حتی اگر مهارت های لازم را داشته باشید باز هم راه اندازی کسب و کار می تواند یک فرآیند چالش برانگیز باشد که به صبر و دانش نیاز دارد.
هزینه های افتتاح سالن زیبایی
برای اینکه بدانیم چگونه سالن زیبایی بزنیم باید از هزینه های آن آگاه باشیم که در اینجا برخی از هزینه های متداول افتتاح یک سالن را برایتان آورده ایم:
- مجوز ها: برای افتتاح یک سالن، به مجوز نیاز دارید. (البته اگر از ابتدا بخواهید به صورت قانونی، کسب و کارتان را شروع کنید)
- مکانی برای راه اندازی: باید مکانی را برای اجاره یا خرید پیدا کنید.
- حقوق و دستمزد: در نظر گرفتن حقوق برای کارمندانی که استخدام می کنید جزئی از مهمترین هزینه ها است.
- تجهیزات سالن: یک سالن زیبایی به تجهیزات زیادی مانند: لوازم آرایشی، صندلی، سشوار، تلفن، دستگاه کارتخوان و غیره نیاز دارد.
- موجودی: اگر قصد فروش لوازم آرایشی یا محصولات دیگر را دارید، باید قبل از باز کردن، موجودی خود را تکمیل کنید.
این ها تنها بخشی از هزینه های متعدد افتتاح سالن زیبایی است. چک لیستی از هزینه های احتمالی سالن داشته باشید تا هنگام راه اندازی دچار مشکل نشوید.
چگونه یک طرح بازاریابی برای سالن زیبایی ایجاد کنیم؟
بازاریابی یک فرآیند ضروری برای هر کسب و کاری است. و باید برخی از تاکتیک ها را برای آن پیاده سازی کنید.
هنگام باز کردن یک سالن زیبایی محلی، باید روی تبدیل شدن به بخشی از جامعه خود تمرکز کنید. یعنی باید اصطلاحا خود را در آن منطقه ای که فعالیت می کنید جا بیاندازید. ایجاد دنبال کنندگانِ محلی برای جذب و حفظ مشتریان وفادار شما بسیار مفید و مهم است.
بازاریابی یک سالن زیبایی نیاز به تکنیک و ثبات دارد. در اینجا چند نکته برای بازاریابی یک سالن زیبایی را ارائه می دهیم:
- ارائه تخفیف برای ارجاع مشتری: اگر مشتری فعلی شما مشتری جدیدی را به سالن شما جذب کند، باید به او نوعی تخفیف بدهید. این کار شما باعث می شود تا مشتریان را تشویق کنید تا در مورد سالن زیبایی شما صحبت کنند.
- انگیزه ای برای وفداری برای مشتریانتان ایجاد کنید: مشتریان وفادار شایسته ی برخورد ویژه ای هستند. برای اینکه به مشتریان خود نشان دهید که قدردان آن ها هستید باید مشوق هایی مانند تخفیف، خدمات رایگان و خدمات خاص را برای آن ها ایجاد کنید.
- از شبکه های اجتماعی استفاده کنید: شبکه های اجتماعی جایی است که می توانید با مشتریان خود ارتباط نزدیکی ایجاد کنید. ضمناً می توانید با دنبال کردن سایر مشاغل در منطقه ی خود با آن ها درگیرتر شوید. و همچنین بیشتر می توانید روی بازار هدف خود تمرکز کنید. شما باید با به اشتراک گذاشتن محتواهای پشت صحنه ی خود مانند (عکس های قبل و بعد و یا کلیپ هایی که درحین کار از مشتریانتان تهیه می کنید) با مخاطبانتان ارتباط برقرار کنید تا اعتبار خود را افزایش دهید و برند خود را تقویت نمایید.
- ثبت نام در فهرست مشاغل آنلاین: برای نشان دادن خود در موتور های جستجو باید از خدمات ارائه شده ی برخی از وبسایت ها استفاده نمایید.
- استفاده از سامانه پیامکی: می توانید از طریق سامانه ی پیامکی، خدمات خود را به گروهی از مردم که مد نظرتان هستند، معرفی کنید.
- وبسایت: می توانید یک وبسایت شخصی داشته باشید و از آن به عنوان یک عامل برای بازاریابی خود استفاده نمایید.
10 نکته برای اینکه بدانیم چگونه سالن زیبایی بزنیم ؟
1. یک طرح تجاری ایجاد کنید (Business plan)
نوشتن طرح کسب وکار باید اولین قدم شما در شروع هر کسب و کاری باشد. زیرا هدفی واضح برای شما فراهم می کند، نحوه ی دستیابی به آن هدف را مشخص می کند و و ایده هایی به شما می دهد تا به موفقیت برسید.
یک طرح تجاری باعث می شود قبل از اینکه پول زیادی را هزینه کنید، معیاری برای موفقیت خود به وجود آورید. ضمناً به شما کمک می کند تا دقیقاً برنامه ریزی کنید که چگونه می توانید با دیگر سالن های زیبایی رقابت کنید.
شما باید به این فکر کنید که چه نوع سالنی را می خواهید افتتاح کنید و چه فرهنگی را برای ارتباط با مشتری بر می گزینید؟
2. قوانین و مقررات را بررسی کنیم تا بدانیم چگونه سالن زیبایی بزنیم
یکی از نکات برای پاسخ به سوال چگونه سالن زیبایی بزنیم ؟ این است که شما باید قبل از افتتاح سالن زیبایی، مجوزهای لازم و مدارک لازم برای شروع را فراهم کنید.
3. راهی برای متمایز بودن پیدا کنید
با وجود سالن های مختلف در هر گوشه و کنار، ورود به بازار، با تخصص و یا خدمات ویژه می تواند به طرز چشمگیری باعث افزایش سر و صدا در مورد شما و افتتاحیه ی شما شود.
به این فکر کنید چه چیزی سالن شما را منحصر به فرد می کند. چه خدماتی ارائه می دهید؟ پرسنل شما چه کسانی هستند؟ تجربیات شما چه چیزی خواهد بود؟ جوابتان هر چه که هست، باید آن را به نقطه قوت کار خود تبدیل کنید و کسب و کار خود را با استفاده از آن توسعه دهید.
نکته بسیار مهم در اینجا این است که رشد کسب و کار شما در یک بازار خاص بسیار ساده تر از تلاش برای موفقیت در یک بازار بزرگ و عمومی است.
یک بازار خاص به شما امنیت بیشتری در برابر شکست احتمالی می دهد و همچنین به شما امکان می دهد تا با مشتریان خود تعامل نزدیک تری برقرار کنید.
حتی اگر خدمات زیادی ارائه می دهید، ارتقا و بهبود یک سرویس خاص و تخصصی به شما کمک می کند تا یک پایگاه مشتری وفادار را جذب کنید و سالن شما به سرعت به عنوان یک متخصص در بازار شناخته خواهد شد.
4. فروشندگان دسته اول را بشناسید
اینکه چگونه سالن زیبایی بزنیم ؟ سوالی است که باید برای دستیابی به پاسخ آن موارد متعددی را رعایت کنیم مثلاً موردی که شاید کم اهمیت به نظر بیاید اما در واقع بسیار اهمیت دارد این است که باید برای تهیه محصولات سالن خود، با یک فروشنده ی محصولاتِ با کیفیت و به قیمت در ارتباط باشید و همچنین به خاطر داشته باشید از آنها برای پشتیبانی محصولات خود تضمین بگیرید.
5. یک پایگاه مشتری قدرتمند بسازید
به عنوان صاحب سالن زیبایی، باید مشتریان خود و تجربه ی آن ها از حضور در سالن شما را در بالای لیست اولویت خود قرار دهید. این باعث بازگشت مشتریان به سالن شما می شود و در طول زمان باعث تشکیل یک پایگاه مشتریان قوی می شود.
6. مکان مناسب را برای افتتاح سالن خود انتخاب کنید
چه یک ساختمان بخرید و چه یک واحد را برای سالن خود اجاره کنید، مکان شما یکی از بزرگترین هزینه های افتتاح شما خواهد بود. برای انتخاب مکان، عوامل زیادی وجود دارد که باید در نظر گرفته شود. به عنوان مثال باید در یک منطقه پر جمعیت باشد، دسترسی مناسبی داشته باشد و فاصله ی مناسبی با دیگر سالن ها داشته باشد.
7. یک طراح استخدام کنید
اگر توانایی مالی دارید، استفاده از یک متخصص برای طراحی سالن زیبایی شما می تواند استرس شما را کاهش دهد و فضای کاری جذابی را هم برای شما و هم برای مشتریانتان فراهم کند. ضمناً یک طراح می تواند از فضایی که شما در اختیار دارید بهترین استفاده را نماید.
8. روی کارمندان خود تمرکز کنید
سالن شما به اندازه ی افرادی که استخدام می کنید، رشد می کند. استخدام پرسنل ماهر، آگاه و با روابط عمومیِ بالا برای یک سالنِ موفق، بسیار حیاتی است.
پس شما باید برای آموزش و انگیزه دادن به پرسنل وقت بگذارید زیرا سالن شما حول پرسنل شما ساخته خواهد شد. بنابراین اطمینان از اینکه آن ها در برقراری رابطه ی موثر با مشتریان ماهر هستند بسیار بسیار مهم و ضروری است. و این می تواند تفاوت بین موفقیت و شکست شما را مشخص کند.
وقت گذاشتن برای آموزش کامل به پرسنل به شما کمک می کند تا کسب و کار شما روان تر شود و کم کم تبدیل به یکی از قدرتمندان در کسب و کار خود شوید.
علاقه داشتن به رشد پرسنل بسیار مهم است. پس شما باید یک رهبر باشید نه یک رئیس
برای برگزاری کلاس آموزشی فن بیا برای پرسنل سالن های زیبایی با ما تماس بگیرید
برای اینکه بدانید چگونه به یک رهبر تبدیل شوید، بخوانید
چرا شرکت در ورکشاپ می تواند برای شما موثر باشد؟
9. به مشتریان خود فکر کنید
چشم اندازی ایجاد کنید که در آن، می خواهید مشتریانتان چه احساسی داشته باشند و می خواهید چه چیزی را تجربه کنند و هنگام توصیف تجربه ی خود از چه صفاتی استفاده کنند. این به رشد احساس، ظاهر و جوِ موجود در سالن شما کمک خواهد کرد.
همانطور که شروع به کار می کنید، بازخورد مشتریان خود را در مورد آن چه در سالن شما دوست دارند اتفاق بیفتد و آن چه را که نمی پسندند، جمع آوری کنید. در طرح کسب و کار خود (Business plan) ببینید که چگونه می خواهید نیازها و خواسته های مشتریان خود را تا حد امکان برآورده کنید و به مشتریان خود نشان دهید که برای نظرات آن ها ارزش قائل هستید و به آن ها عمل می کنید.
10. بر اساس ارزش خود دستمزد دریافت کنید
ممکن است تصمیم گیری در مورد میزان هزینه برای خدمات شما کمی دشوار باشد، به خصوص زمانی که تازه کار خود را شروع کرده باشید. بعد از اینکه کمی تحقیق کردید و ایده ای در مورد اینکه فردی با سطح مهارت شما باید چه مقدار دستمزد برای خدمات خود دریافت کند. به دست آوردید، باید به دقت مهارت های خود را در نظر بگیرید و قیمتی بر اساس آن تعیین کنید. (نه صرفاً قیمتی که بر اساس قیمت متعارف منطقه باشد).
شما چیزی در مورد دیگر سالن ها و مقدار مهارت آن ها نمی دانید. ممکن است شما با مهارت ها و تجربه ای که داشته باشید بخواهید قیمتی بالاتر از دیگر سالن ها را دریافت کنید. در اینجا برخی از مرد فکر می کنند که شما دیوانه شده اید و خودتان نمی دانید .اما چیزی که مهم است این است که اگر در کاری که انجام می هید، عالی باشید و به خودتان باور داشته باشید، قطعاً مردم هزینه ی آن را پرداخت خواهند کرد.
این موارد باعث می شود تا به بهترین شکل بدانیم که چگونه سالن زیبایی بزنیم ؟ حالا نوبت به شروع و عمل کردن می رسد.
